1
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น
- "dca365" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ dca365 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ dca365
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม dca365
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้ของสมาชิก
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม dca365
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ dca365 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ระบบ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีทั้งหมดของ dca365
หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดถือเจตนารมณ์ของข้อกำหนดตามที่ dca365 กำหนดเป็นหลัก
2
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม dca365 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่ dca365 อ้างอิงถึง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ dca365 ในฐานะผู้ให้บริการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะไม่ใช้บริการ dca365
ข้อควรระวัง: dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
3
คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ dca365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
3.1 ข้อกำหนดด้านอายุ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: dca365 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทันที
3.2 ข้อกำหนดอื่นๆ
- ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ท่านต้องสมัครสมาชิกในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่น
- ท่านต้องไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย dca365 มาก่อน
- ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
4
การสมัครและบัญชีผู้ใช้
4.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก dca365 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
4.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง dca365 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
4.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
dca365 อาจกำหนดให้สมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินหรือใช้บริการบางประเภทได้ เอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การปฏิเสธที่จะให้เอกสารดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
5
กฎการเดิมพัน
5.1 หลักการทั่วไป
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dca365 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือกิจกรรม ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง
5.2 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน
ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้มาตรฐานสากล หรือโดยผลลัพธ์จริงของกิจกรรมกีฬาที่เดิมพัน ผลที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
- dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันได้ตลอดเวลา
- การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะอนุญาตเป็นกรณีพิเศษ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน dca365 จะพิจารณาตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
การเดิมพันกีฬา: สำหรับการเดิมพันกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรที่จัดการแข่งขันจะถูกใช้เป็นเกณฑ์ตัดสิน ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก dca365 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
6
การฝากและถอนเงิน
6.1 ช่องทางการชำระเงิน
dca365 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
6.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากเงินต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเอง
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงิน
- ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ dca365 ประมวลผลภายใน 30 วินาที
6.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัย dca365 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงในหน้าถอนเงิน
การฟอกเงิน: dca365 มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที และบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
7
โบนัสและโปรโมชัน
dca365 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเช็คอินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
7.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ก่อนที่จะสามารถถอนได้
- เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรม
- dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไข
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
7.2 การใช้โบนัสอย่างไม่เป็นธรรม
dca365 ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้โบนัสอย่างสม่ำเสมอ หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น รวมถึงอาจระงับบัญชีด้วย
8
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ dca365 สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่
- การสร้างบัญชีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จ
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม
- การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
บทลงโทษ: การกระทำผิดข้อกำหนดข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที ยอดเงินและกำไรในบัญชีอาจถูกยึด และ dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
9
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dca365 เป็นทรัพย์สินของ dca365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำ
สำเนา ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ dca365 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
10
การจำกัดความรับผิด
dca365 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย dca365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก
- การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
- การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิค
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
ข้อจำกัดความรับผิดสูงสุด: ในกรณีที่ dca365 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11
การระงับและยกเลิกบัญชี
11.1 การระงับบัญชีโดย dca365
dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
11.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dca365 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้หมดก่อน เงินที่ไม่ได้ถอนออกภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากแจ้งปิดบัญชีอาจถูกริบคืน
12
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
dca365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ dca365 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นทั้งหมด dca365 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเรา: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน dca365 ได้ที่อีเมล
[email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง